微权新客服管理平台是一个专为企业打造的，采集客户、员工心声的智能化“新客服”平台。平台以传达企业客户、员工心声为中心，以建立有效沟通为导向，汇聚多种客服渠道于一体，搭建基于微信公众号、小程序的‘有声必达，有声必答’通道，依托多维度数据分析，实现客户、员工心声的快速收集，极速响应，帮助企业及时掌握客户和员工的诉求并在激烈的市场竞争中抢占先机